入口确认
页面把服务位置说清楚，用户才能放心继续点击。入口保持稳定，用户从不同设备进入时也能延续原来的习惯。后续需要登录或查看记录时，也能顺着页面提示继续。
手机打开
访问说明贴近实际场景时，页面会比单纯口号更有帮助。用户可以先浏览赛事信息，再根据需要进入账户服务。使用者能在短时间内判断入口、服务和下一步操作。
服务查看
在线页面不需要复杂表达，实用说明更容易被访问者接受。服务分区清楚之后，用户不用在多个区域来回试探。访问入口明确之后，后续服务承接也会更自然。
买球站识别假客服与诱导话术：索要完整验证码
把常见诱导说法讲清楚，用户遇到类似情况时能先停下来。有人说需要验证码才能帮忙核验。
先判断情况
有人说需要验证码才能帮忙核验。不确定时先暂停。
守住资料
验证码只属于本人当前操作。敏感资料不要随便提交。